Magasin Craponne
20 avenue Edouard Millaud
69290 Craponne
04 78 19 08 35
Magasin Tassin
67 Bis Av. de la République
69160 Tassin-la-Demi-Lune
04 78 07 24 80
Mardi au samedi
pour les deux magasins
De 10h à 13h et 15h à 18h
Teclab est votre boutique informatique de proximité sur la région Lyonnaise
Besoin d’assistance dans la gestion de vos appareils informatiques ? Notre boutique informatique Teclab, vous propose des interventions informatiques sous forme de sessions privées, en boutique, à votre domicile ou à distance.
Vous recherchez un ordinateur, un smartphone ou du matériel informatique spécifique pour personnaliser vos appareils ? Consultez dès à présent notre toute nouvelle boutique en ligne. + de 70 000 références disponibles !
Spécialisé dans la réparation des appareils mobiles et informatiques depuis 2011, nous vous proposons une prestation sur mesure en fonction de votre problème. Venez nous rencontrer sur dans notre boutique informatique à Tassin la Demi Lune (69160).
Teclab est agréé service à la personne par l’État. Les prestations à domicile ouvrent le droit à un crédit d’impôt de 50 %. Divisez dès à présent vos factures par deux !
Questions posées les plus fréquentes
Le temps de réparation varie en fonction du modèle et la pièce concernée par la réparation. Si nous avons cette dernière en stock, la réparation est généralement effectuée dans les 48h.
Si nous devons commander la pièce, le délai peut être de 1 à 5 jours. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un délai plus précis pour votre réparation !
Oui, nos réparations sont garanties 1 an pièces et main-d’oeuvre. Cela signifie qu’en l’absence de choc sur l’appareil, nous remplacerons la pièce défectueuse. Certaines réparations, de par leur spécificité, dérogent à la règle et ne sont pas couvertes par une garantie : il s’agit notamment des opérations de désoxydation pour les appareils ayant pris l’eau. Quoi qu’il en soit, vous en serez informés plus en détails au moment de la prise en charge.
La plupart des réparations physiques d’appareils ne comportent pas de risques pour vos données. Sachez toutefois que nous prenons toutes les précautions nécessaires et que nous nous imposons des procédures strictes afin d’éviter tous problèmes liés à vos données.
Les pannes logicielles peuvent, elles, comporter des risques. C’est pourquoi, en cas de doute, nous effectuons une sauvegarde complète avant interventions afin d’annihiler tous risques de perte.
Nous vous encourageons, dans tous les cas, à faire une sauvegarde, lorsque cela est possible, avant de déposer votre appareil.
Nous accordons une importance primordiale à la qualité des pièces que nous sélectionnons. Pour ce faire, nous travaillons avec un seul fournisseur qui a notre entière confiance sur la qualité et la provenance de ses pièces détachées. Nous montons des pièces d’origine sur la plupart des marques que nous réparons (Samsung, Nokia, LG, Sony, Asus, Hp, Acer, etc..)
La seule marque sur laquelle nous ne proposons pas les pièces détachées officielles est Apple. En effet, sauf en Apple Store et autres Centres Agréés Apple, il est impossible de se procurer des pièces officielles Apple.
Aussi, nous travaillons avec des pièces re conditionnées officielles Apple qui nous permettent de garantir tactile LCD d’origine (dans un souci de qualité de compatibilité).
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