Teclab - Magasin d'informatique à Lyon

Magasin Craponne

20 avenue Edouard Millaud
69290 Craponne
04 78 19 08 35

Magasin Tassin

67 Bis Av. de la République
69160 Tassin-la-Demi-Lune
04 78 07 24 80

Mardi au samedi
pour les deux magasins

De 10h à 13h et 15h à 18h

Dépannage informatique à domicile
sur Lyon et sa région

Nous nous déplaçons à votre domicile pour une session de dépannage afin de régler directement les problèmes de vos appareils informatiques. 

Programmer mon intervention à domicile
depannage informatique à distance Tassin

Les dépannages informatiques
à domicile possibles

Cours privé

Vous avez besoin d'éclaircissement sur le fonctionnement de votre appareil informatique ? Nous prenons le temps de vous expliquer étape par étape comment faire.

Session de dépannage

Votre appareil informatique a un problème. Vous voulez savoir comment le résoudre vous même les prochaines fois ? Nous vous montrons nos méthodes pour y parvenir.

Packs formation

Vous souhaitez vous former à l'informatique à travers des sessions de formations régulières. Vous souhaitez épatez vos proches en développant de nouvelles connaissances.

Nos zones d'intervention sur l'Ouest Lyonnais et sa région

Nous intervenons sur une zone de 5 km autour de Tassin la Demi Lune. 

Communes sur lesquelles nous intervenons : 

Tassin La demi Lune, Marcy L’étoile, Champagne au Mont d’Or, Lyon 9, Bellecour, Lyon 5, Confluence, Sainte-foy-les-lyon, Francheville, Saint-Genis-les-Ollières, Ecully, Dardilly, Saint Cyr au Mont d’Or

Pour des dépannages sur d’autres communes, des frais supplémentaires sont à prévoir. Nous consulter. 

Pour vos dépannages à domicile, pensez au crédit d'impôt !

Teclab est agréé service à la personne par l’état. Les prestations à domicile ouvrent le droit à un crédit d’impôt de 50 %. Divisez dès à présent vos factures par deux ! 

En savoir plus
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Nos engagements

Fiabilité

Parce-qu’on ne laisse pas rentrer n’importe qui chez soi, l’ensemble de nos techniciens répondent à nos critères de fiabilités personnelles et professionnelles. 

Résolution assurée

Si votre problème n’est pas résolu à la fin de l’intervention (manque de temps ou de matériel), vous ne payez que le déplacement. 

Support réactif

Un service téléphonique à votre écoute disponible du mardi au samedi (de 10h à 13h et de 15h à 18h)

Je consulte les forfaits pour un dépannage informatique à domicile sur l'ouest lyonnais

Pourquoi réaliser un dépannage informatique à domicile ?

Certaines pannes ne peuvent être réglées en boutique et nécessitent le déplacement d’un technicien.

C’est le cas de certains réglages réseaux ou de recherches de pannes liées à votre installation informatique locale (domicile ou bureau).

Pour une intervention urgente, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone !  En effet, les délais de confirmation d’un rendez-vous peuvent être parfois de 24 à 48h. 

Je planifie mon intervention

FAQ dépannage informatique à domicile sur l'ouest Lyonnais

Questions les plus fréquemment posées par nos clients

Nous sommes attentifs à toutes les demandes. Une première séance est souvent nécessaire pour comprendre vos besoins et le chemin que vous souhaitez parcourir pour être autonome. Au-delà de 3 heures d’intervention par an, nous vous proposons notre formule de service à la personne avec déduction de 50% en crédits d’impôt. 

  • Nos dépannages « logiciel » : intervention sur votre boîte mail, sécurité, anti-virus, conseils informatiques pour améliorer votre système informatique (réseau, vitesse ordinateur, …). 
  • Nos dépannages « matériel » : Installation box internet, réparation et installation imprimante, installation matériel informatique… 
  • Conseils sur l’utilisation de vos appareils. 

Nous vous sommes d’avance reconnaissant de nous tenir informé au 04 78 07 24 80. 

Fort de nos 9 années d’expériences à vos côtés, nos connaissances nous permettent de faire preuve de pédagogie en vous poussant le plus possible à manipuler vos appareils, en réalisant des fiches explicatives personnalisées en fonction de la séance et en vous donnant des exercices à réaliser. Par ailleurs, nous prônons une approche très pratique. 

Parce que l’on ne laisse pas rentrer n’importe qui chez soi, l’ensemble de nos techniciens répondent à nos critères de fiabilités personnelles et professionnelles. 

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